最近接手几个新的Amazon品牌独立站项目,在这个过程中深有感触的一个点就是如何去规划整个项目,能在执行过程中确保进度、成本、资源、资金、风险进行合理的把控,这其实也算是回到老本行–项目管理。

其实我们不妨把自己的独立站官网的建设看成是一个即将启动的项目,进行一个合理的规划,而不是急急忙忙上手就做,那样很容易迷失方向,最后往往结果就是:站花钱建好了,然后就没有然后了…

如何规划呢?谈一些自己的心得吧

首页,我一定是要进行调研的,俗话说,知己知彼,方能百战百胜,否则宁可不做这个事:

  1. 现有Amazon店铺状况:产品线分布、销售权重、利润权重,Listing的Review
  2. 平台竞争对手情况,竞品排名,主要竞品数量,Review等等
  3. 是否已经有社交账号,运营现状,粉丝数量、活跃度、互动情况
  4. 竞争对手的社交媒体现状(判断自己的机会和挑战),行业老大的社交媒体现状(借鉴)
  5. 这个我个人认为很重要,但往往大部分卖家觉得最虚的地方,那就是想传递给用户的产品理念是?这个可以说是灵魂,有了这个灵魂,建站、VI、社交媒体运营就自然有了发力的方向,随着独立站和社交媒体的数据积累,慢慢目标群体画像也就可以越来越清晰了
  6. 判断真正的需求:品牌?站外引流?测评资源?清仓?拉升Listing?不同阶段需求必然不同。

然后,了解现状以及需求后,梳理出一个方案框架,网站结构与风格,首页模块、设置哪些页面内容、支付渠道是自建还是导入Amazon等等。

方案有了,如何落地?这时候需要用到WBS(Workdown Break Structure)了, 或者简单用思维导图也行:

  1. 把要做的事情和需求梳理描述出来成方案。
  2. 拆分方案到可落地执行的若干阶段
  3. 给每个阶段设立一个里程碑节点(Milestone),作为落地目标,比如:首页布局及Listing同步优化完成、网站首版上线、广告账户开通等等
  4. 列出每阶段要做的任务、需要的资源、时间预期等等,这个用Excel就可以,很快的。

这个时候,就可以行动了,而且行动的时候会很有方向和目标,团队也会有进度的时间概念。每次里程碑节点达成,可以小小庆祝一下,复盘一下,对下一阶段进行优化和规划。

好了,就写到这里,后面随着几个项目的发展,我会继续写一些过程中的心得来分享探讨。


对了,看到一篇好文,正好拿到这里,分享一些常用的方法论,因为我个人深有感触,如果能够内化到工作中还是会有很大帮助的:(Reference-微信公众号:和君商学)

一、SWOT分析法:

  • Strengths:优势
  • Weaknesses:劣势
  • Opportunities:机会
  • Threats:威胁

意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。

二、PDCA循环规则

  • Plan:制定目标与计划;
  • Do:任务展开,组织实施;
  • Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;
  • Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。

意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。

其实本文提到的项目管理就是一个PDCA的过程

三、6W2H法

  • What:工作的内容和达成的目标;
  • Why:做这项工作的原因;
  • Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
  • When:在什么时间、什么时间段进行工作;
  • Where:工作发生的地点 ;
  • Which:哪一种方法或途径;
  • How:用什么方法进行;
  • How much:需要多少成本?

意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。

四、SMART原则

  • S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
  • M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
  • A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
  • R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
  • T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。

意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。

五、时间管理-重要与紧急

A、重要且紧急
紧急状况
迫切的问题
限期完成的工作
你不做其他人也不能做

B、重要不紧急
准备工作
预防措施
价值观的澄清
计划
人际关系的建立
真正的再创造
增进自己的能力

C、紧急不重要
造成干扰的事、电话、
信件、报告
会议
许多迫在眉捷的急事
符合别人期望的事

D、不重要不紧急
忙碌琐碎的事
广告函件
电话
逃避性活动
等待时间

优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。

对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。

六、任务分解法[WBS]

即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动

WBS分解的原则:
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。

WBS分解的方法:
至上而下与至下而上的充分沟通;
一对一个别交流;
小组讨论。

WBS分解的标准:
分解后的活动结构清晰;
逻辑上形成一个大的活动;
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
所有活动全部定义清楚。

意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。

七、二八原则

巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

举例说明:
80%的销售额是源自20%的顾客;
80%的电话是来自20%的朋友;
80%的总产量来自20%的产品;
80%的财富集中在20%的人手中;

这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。


感谢大家,本人近期将会专注于跨境电商–Shopify独立站这块,作为Shopify Partner,如果大家需要账户,可以帮大家申请开通拥有Shopify Advanced权限、无限试用期的账户。我也会不定期分享Shopify建站的心得,欢迎大家一起探讨。